«El contenido es el rey«. Bill Gates Recuerdo la primera vez que entré en esa habitación. Estaba vestido con mi atuendo de negocios favorito, listo para ponerme al día con todos. Quería más resultados. Sabía que podíamos hacerlo mejor. Simplemente no sabía cómo. Nuestro contenido en las redes sociales era horrendo. Aburrido, y lo único que se me ocurrió en ese momento fue seguir las mismas rutinas de mis competidores. Me detuve en seco cuando pensé y luego me pregunté: «¿Qué te hace pensar que realmente ellos saben lo que hacen con sus redes socialeS? «. El punto de estar en el negocio es ofrecer un servicio o producto de una manera que brinde valor a los clientes, que satisfaga sus necesidades de manera que los competidores no puedan hacerlo. Y fue entonces cuando me di cuenta de que eso era lo que teníamos que hacer también en las redes sociales. Tuvimos que romper con la norma. Podíamos hacerlo mejor y podíamos crear ese interés que necesitábamos. Simplemente teníamos que encontrar una estrategia que funcionara con nuestro perfil comercial, una que fuera diferente de otras campañas. La verdad es que construir una estrategia de marketing de contenido efectiva e interesante requiere trabajo, y lo más importante, requiere planificación. y eso es lo que estamos aquí para aprender.
«El contenido es el rey». Bill Gates Recuerdo la primera vez que entré en esa habitación. Estaba vestido con mi atuendo de negocios favorito, listo para ponerme al día con todos. Quería más resultados. Sabía que podíamos hacerlo mejor. Simplemente no sabía cómo. Nuestro contenido en las redes sociales era horrendo. Aburrido, y lo único que se me ocurrió en ese momento fue seguir las mismas rutinas de mis competidores. Me detuve en seco cuando pensé y luego me pregunté: «¿Qué te hace pensar que realmente ellos saben lo que hacen con sus redes socialeS? «. El punto de estar en el negocio es ofrecer un servicio o producto de una manera que brinde valor a los clientes, que satisfaga sus necesidades de manera que los competidores no puedan hacerlo. Y fue entonces cuando me di cuenta de que eso era lo que teníamos que hacer también en las redes sociales. Tuvimos que romper con la norma. Podíamos hacerlo mejor y podíamos crear ese interés que necesitábamos. Simplemente teníamos que encontrar una estrategia que funcionara con nuestro perfil comercial, una que fuera diferente de otras campañas. La verdad es que construir una estrategia de marketing de contenido efectiva e interesante requiere trabajo, y lo más importante, requiere planificación. y eso es lo que estamos aquí para aprender.
Mira con ojo crítico
¿Qué tan interesante y valiosa es la información que publica en sus redes sociales? ¿Estás obteniendo los resultados que quieres? ¿Las personas comparten tu contenido? ¿Entiendes realmente el concepto, la idea de las redes sociales? ¿Realmente estás publicando información valiosa e interesante en tus portales? ¿Estarías emocionado de leerlo o mirarlo? Si no, probablemente no esté obteniendo los resultados que desea.
¡Te falta una ESTRATEGIA!
Necesita una ESTRATEGIA para mover eficazmente su contenido. ¡No entres en pánico! No es tan difícil, solo necesita planificar un poco y comprender completamente cómo funcionan las redes sociales.
Es realmente un problema común
Muchas empresas, incluso hoy en día, subestiman la importancia de tener una buena estrategia en las redes sociales. En 5 Colors Media, a menudo vemos que las empresas están «disparando demasiada información suelta» en los flujos de datos. Hacen contenido, pero no está enfocado en su concepto, no va más alla y no aborda las preguntas de los clientes. Sin embargo, todavía esperan que alguien quiera leer esta simple información regurgitada… Y al final… Simplemente no obtienes los resultados, ni los retornos que estás anticipando cuando haces esto. La clave está en hacer algo que otros no. Tienes que ser un poco creativo, y bueno, ya sabemos, parte de este contenido ya está en la web. Pero en verdad, la culpa no radica en la calidad del contenido sino en la entrega. La falta de una estrategia es el verdadero problema.
Es el POR QUÉ de su negocio
Una estrategia de marketing de contenidos es básicamente el «por qué» de su negocio. Antes de crear el contenido, debe preguntarse esto: ¿Por qué está creando este contenido? ¿A quién estás apuntando? ¿Cómo ayudarás a tu audiencia y les darás algo que nadie más tiene realmente? Los dueños de negocios usan el marketing de contenidos para crear seguidores y lograr al menos uno de los siguientes resultados rentables:
- Costos más bajos
- Mejores clientes
- Mayores ingresos
Así que veamos cómo crear el contenido que realmente INTERESE a sus lectores.
PASO 1: TOPICOS
¿Cuál es el tema específico que quieres discutir? Defina los temas, elimínalos con su equipo. Los temas a considerar incluyen blogs o artículos que abordan las preguntas de la audiencia. Ponte en su lugar y encuentra soluciones a sus problemas. Las promociones son otro gran tipo de tema. Piense en un sorteo o descuento que interesará a sus seguidores. Piense en fechas especiales donde una promoción o venta flash puede generar mucho tráfico. Este tipo de venta es una gran oportunidad para hacer crecer su lista de correo electrónico, ponerse en contacto con los clientes y llegar a nuevas personas en las plataformas de redes sociales. Recuerde hacer una estrategia. Planifique sus temas y elígelos por al menos un período de dos semanas, (pero preferiblemente hazlo hasta un mes o dos). La idea es tener un plan que te permita tener el control de a dónde vas y durante cuánto tiempo te centrarás en cada tema.
PASO 2: OBJETIVO
Concéntrese en sus objetivos para el programa de marketing de contenidos. Si el primer tema en su lista es «Regreso a la escuela», debe limitar su enfoque y determinar qué objetivo desea alcanzar para este tema. Entonces, si podría ser Regreso a la escuela con útiles escolares a la venta. Recuerde mantener sus objetivos simples y directos, al estilo del principio KISS. Recuerde que sus resultados deben ser medibles, sin eso no habrá forma de cuantificar el éxito. Si el objetivo es vago, nunca lo alcanzarás. Hacerte objetivo más concreto. Por ejemplo, puede especificar algo como: para aumentar el conocimiento de la marca al tener 400 nuevos me gusta en Facebook para el final de la semana.
PASO 3: PÚBLICO OBJETIVO
¿Quién es tu audiencia específica? Para esta área, debe pensar para quién está creando el contenido, cuáles son sus necesidades y con qué frecuencia buscan participar. El marketing de contenidos más efectivo tiene un enfoque muy limitado. No se trata simplemente de mujeres de mediana edad, sino de 35 años, madre de dos hijos, que trabaja a tiempo parcial en una oficina y quiere encontrar formas activas de disfrutar el tiempo con su familia. Si necesita más información sobre el público objetivo. Una vez que conoces a la persona que quieres contactar. Es más fácil desarrollar estrategias sobre cómo llamar la atención de esa persona, comprender qué los motiva y saber cómo orientar sus publicaciones de una manera muy específica.
PASO 4: STORYTELLING
Durante mucho tiempo hemos sido narradores de historias. Nos encantan las historias, especialmente en las redes sociales. Solo observe qué tipos de publicaciones comparte y qué le gusta leer: Estamos seguros que en su mayoría son HISTORpIAS. Pero tienes que decidir qué tipo de historia quieres contar. Las historias nos permiten construir personalidad y establecer una relación con los clientes. Con una historia, tus clientes se dan cuenta de que eres humano. Sienten, sueñan y comienzan a creer en la idea que estás vendiendo. Simplemente pon. Combinar una idea con una emoción ayuda a construir esa relación con el cliente que está buscando. Las redes sociales han aprendido a ayudar al cliente a establecer una conexión emocional con su marca a través de las historias. Para obtener más información sobre la narración de historias en redes sociales, en 5 Colors Media recomendamos leer fórmulas de narración de historias. Debe decidir sobre una historia y luego determinar cómo va a demostrar esa información.
PASO 5: TIPOS DE CONTENIDOS
Hay tantos tipos de contenido diferentes que puede usar para contar la historia de tu marca. Echemos un vistazo al gráfico a continuación para ver una lista extensa de diferentes tipos de contenido. Todos estos están disponibles para que pueda generar valor para sus lectores, y la forma de hacerlo es preguntarse constantemente: «¿Qué tan valioso es esto para mis lectores?» Uno de los tipos de contenido más populares son las publicaciones de blog autorizadas que demuestran por qué su empresa es la autoridad en el tema y cómo pueden ayudar a los clientes potenciales. La opinión, la investigación o las piezas prácticas también funcionan de la misma manera. Otro tipo de contenido es la infografía. Este tipo de gráfico le permite presentar datos de una manera visual que es rápida de entender y fácil de compartir. Un favorito de todos los tiempos es el contenido de videos. Todos adoran el video porque puede comunicar un mensaje de una manera muy sucinta y memorable. ¡Inspírate con las diversas posibilidades y reúne tus recursos para hacerlo realidad, o contrata a un tercero (diseñador, fotógrafo, editor de video, etc.) para que tu vida sea más fácil!
PASO 6: POST
¡Es hora de publicar tu contenido! Intente encontrar un título que se ajuste a su objetivo, mensaje de marca e historia. De esta manera, ayuda a captar la atención de su público objetivo en lugar de ser solo una imagen, un video o un enlace independientes. Considere si desea incluir etiquetas o hashtags, esto a menudo dependerá del medio.
PASO 7: GESTIÓN
Piensa en cómo quieres administrar tus publicaciones. En 5 Colors Media somos muy aficionados a GAIN porque podemos involucrar a nuestros clientes en todo el proceso. Hay otras opciones como Hootsuite, Buffer, Sprout Social, o simplemente puede optar por programar sus publicaciones directamente en Facebook. Además, realice un seguimiento de la efectividad de sus publicaciones utilizando los administradores de aplicaciones que proporcionan estadísticas sobre las tasas de conversión. Ahora estás listo para abordar el trabajo de crear ese contenido realmente interesante y desarrollar una estrategia que te entusiasme a ti, a tu equipo y a tu audiencia. Crea contenido valioso e increíble. Si todo se siente demasiado abrumador, tiene preguntas o necesita ayuda, no dude en contactarnos aquí en 5 Colors Media. ¡Estamos aquí para ayudar!
